Le certificat ISO pour l’ Cabinet d’avocats Miro Senica in odvetniki

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Le certificat ISO pour l’ Cabinet d’avocats Miro Senica in odvetniki

Le Cabinet d’avocats Miro Senica in odvetniki a passé avec du succès l’Audit de certification, réalisée par Institut Slovène de qualité et de métrologie en 17ième Septembre 2008 et a obtenu le certificat pour le système de management de la qualité conformément au standard ISO 9001:2000, lequel a été amélioré en 2009 avec le nouveau standard ISO 9001:2008. Le cabinet d’avocats Miro Senica in odvetniki a obtenu ce certificat comme le premier cabinet d’avocats en Slovénie, ce qui preuve l’orientation du cabinet vers les besoins des clients et leur satisfaction, aussi bien que l’effort pour la hausse de la qualité des services d’avocats en Slovénie.

Standard ISO 9001:2000 et ISO 9001:2008

Le Standard ISO a été publié en 2000 par l’organisation internationale ISO (International Standardization Organization). En Novembre 2008, le standard ISO 9001 a vu déjà sa quatrième édition (la première est daté en 1987), alors maintenant il s’appelle ISO 9001:2008. Avec le 14 Novembre le nouveau standard a totalement remplacé le standard ISO 9001 :2000, alors les titulaires du standard ISO 9001:2000 donc avaient dû se conformer au nouveau standard au plus tard à cette date. Le Cabinet d’avocats Miro Senica in odvetniki ont passé avec du succès l’Audit de certification en vertu de nouveau standard ISO 9001:2008 en 2009.

En conformité avec les principes du standard ISO 9001:2008, l’organisation doit être guidés et gérés d’une manière systématique et transparente, pour atteindre le management et le fonctionnement efficace.Standard ISO 9001:2008 est basée sur les principes de gestion de la qualité:l’orientation aux clients, le direction, l’inclusion des employées, l’approche procédural, l’approche systématique à la gestion, l’amélioration continue, le processus d’apprendre les décisions fondée sur les faits et les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs. Le standard peux être appliquer tellement dans les activités de production comme dans les activités de service.

Le standard spécifie les exigences pour le système de gestion de la qualité (Système de gestion de la qualité), l’action de la direction (Responsabilité de la direction), gestion des ressources (Gestion des ressources), exercer les activités du base (Réalisation du produit) et de contrôle (Mesure, analyse et amélioration).

Standard dans le bureau des avocats Miro Senica in odvetniki

La surveillance du système de la qualité et de la conformité avec les dispositions est assuré par des audits internes, réalisée par nos collègues avec le statut de l’auditeur interne et par des audits externes, réalisée par l’Institut slovène de qualité et de métrologie.

Conformément aux exigences du standard, le Cabinet d’avocats Miro Senica in odvetniki conduit son propre system de la qualité, qui assure les services d’avocats de la plus haute qualité. Beaucoup d’attention est dévouée à l’éducation et la formation des juristes, employés au cabinet. L’aspect clé de la maintenance et le développement du système de qualité du cabinet est le « feedback » des clients exprimé dans les enquêtes de satisfaction remplies par les clients.

Par l’attribution du certificat d’ISO 9001:2000 et sa mise à niveau réussie à la version 9001:2008, le Cabinet d’avocats Miro Senica in odvetniki a bien montré qu’il conduit ses activités et rend ses services conformément aux standards les plus hauts du système de management de la qualité, en vue d’augmenter la satisfaction de ses clients.

2017-06-12T05:47:34+00:00